HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN DENGAN MUTU ASUHAN KEPERAWATAN PADA PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM MITRA PARAMEDIKA YOGYAKARTA

Latar Belakang: Kesehatan merupakan hak asasi manusia dan salah satu unsur kesejahteraan yang harus diwujudkan adalah melalui pelayanan kesehatan, perlu campur tangan pelayanan kesehatan agar tercapai derajat kesehatan masyarakat yang efektif, efisien, dan terarah. Studi pendahuluan pada 9 pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Mitra Paramedika Yogyakarta di ruang Nakula, Yudistira, Sadewa, dan Bima. di ruang Sadewa 1 orang mengatakan puas, sedangkan di ruang Bima 4 pasien mengatakan puas sehingga ada 5 pasien (55,5%) mengatakan sangat puas dengan pelayanan keperawatan yang diberikan perawat. Namun, di ruang Nakula ada 2 pasien mengatakan kurang puas dan Yudistira 2 mengatakan kurang puas sehingga 4 pasien (44,5 %) mengatakan kurang puas dengan pelayanan keperawatan yang diberikan perawat. Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui hubungan kepuasan pasien terhadap mutu asuhan keperawatan pada Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Umum Mitra Paramedika Yogyakarta. Metode Penelitian : Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan metode deskriptif analitik. Populasi adalah pasien rawat inap di RSU mitra paramedika sebanyak 3417 orang dengan jumlah sampel 77 responden. Analisis data menggunakan sperman rank. Hasil penelitian: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan kepuasan terhadap mutu asuhan keperawatan di ruang rawat inap RSU Mitra Paramedika Yogyakarta dengan nilai p = 0, 332 Kepuasan pasien sebesar (74%) dan mutu asuhan keperawatan ( 68,8% ). Kesimpulan : Kepuasan pasien di RSU Mitra Paramedika Yogyakarta masuk kategori baik dan mutu asuhan keperawatan kategori baik.