Dodi, Doris Bayo (2021) PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN DI PUSKESMAS KAREKA NDUKU KABUPATEN SUMBA BARAT, NTT. Skripsi thesis, STIKES WIRA HUSADA.
NASKAH PUBLIKASI.pdf - Published Version
Download (416kB) | Preview
FILE 1_KM.17.00574_BAB I DAN BAB V.pdf - Published Version
Download (812kB) | Preview
![[thumbnail of FILE 2_BAB II_BAB III DAN BAB IV.pdf]](http://repository.stikeswirahusada.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text
FILE 2_BAB II_BAB III DAN BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (584kB)
Abstract
Latar Belakang: Data Puskesmas menunjukkan bahwa jumlah kunjungan pasien terjadi penurunan selama 5 bulan berturut-turut. Penurunan jumlah kunjunganpasien di Puskesmas Kareka Nduku, disebabkan karena rendahnya tingkat kepuasan pasien terhadap mutu pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Kareka Nduku dalam beberapa bulan terakhir ini. Dari hasil studi pendahaluan 20 pasien yang melakukan pengobatan di Puskesmas Kareka Nduku, sebanyak 12 pasien tidak berminat melakukan kunjungan ulang di Puskesmas.
Tujuan: Untuk mengetahui pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap minat kunjungan ulang pasien di Puskesmas Kareka Nduku Kabupaten Sumba Barat, NTT.
Metode: Penelitian ini kuantitatif dengan desain cross sectional. Populasi penelitian ini 347 responden, teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling sebanyak 78 responden. Uji analisis yang digunakan adalah uji statistik Regresi Logistik.
Hasil: Berdasarkan hasil uji statistik Regresi Logistik terdapat pengaruh antara mutu pelayanan terhadap minat kunjungan ulang pasien di Puskesmas Kareka Nduku Kabupaten Sumba Barat, NTT dengan nilai P-value = 0,001 (P<0,05) dan nilai Exp(B) yang artinya apabila mutu pelayanan yang baik meningkat sebanyak 22,857 maka pasien akan melakukan kunjungan ulang.
Kesimpulan: Ada pengaruh mutu pelayanan kesehatan terhadap minat kunjungan ulang pasien di Puskesmas Kareka Nduku Kabupaten Sumba Barat, NTT.
| Item Type: | Thesis (Skripsi ) |
|---|---|
| Creators: | Creators NIM/NIDN Email Dodi, Doris Bayo KM.17.00574 UNSPECIFIED |
| Contributors: | Contribution Thesis Advisor NIDN/NIDK Email Thesis advisor Ronald, Ronald 0509108701 UNSPECIFIED Thesis advisor Sugiman, Sugiman 9905000578 UNSPECIFIED |
| Corporate Creators: | PUSKESMAS KAREKA NDUKU KABUPATEN SUMBA BARAT |
| Uncontrolled Keywords: | mutu pelayanan, minat kunjungan ulang |
| Subjects: | 300 – Ilmu Sosial > 360 Permasalahan dan kesejahteraan sosial > 362 Masalah dan layanan, kesejahteraan sosial pada sekelompok orang |
| Thesis Strata: | Sarjana (S1) |
| Divisions: | ILMU KESEHATAN MASYARAKAT |
| Depositing User: | Unnamed user with email lib.wirahusada@gmail.com |
| Date Deposited: | 13 Feb 2023 02:39 |
| Last Modified: | 13 Feb 2023 02:39 |
| URI: | http://repository.stikeswirahusada.ac.id/id/eprint/261 |
Actions (login required)
- View Item