EVALUASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DALAM PROSES EFISIENSI ADMINISTRASI DAN PELAYANAN LABORATORIUM RSUD R.A.A TJOKRONEGORO PURWOREJO

Latar Belakang:
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan dalam mengintegrasikan proses administrasi dan pelayanan kesehatan di rumah sakit. RSUD R.A.A. Tjokronegoro Purworejo telah menerapkan SIMRS pada unit laboratorium untuk meningkatkan efisiensi administrasi dan mutu pelayanan. Namun implementasinya masih menghadapi kendala seperti gangguan jaringan, perbedaan alur entri data, dan keterlambatan penerbitan hasil pemeriksaan sehingga diperlukan evaluasi terhadap penerapannya.
Tujuan:
Menganalisis implementasi SIMRS dalam mendukung efisiensi administrasi dan pelayanan laboratorium berdasarkan aspek input (man, money, material, method, machine), proses, dan output.
Metode:
Penelitian menggunakan metode campuran (mixed methods) dengan desain paralel konvergen. Data kuantitatif diperoleh dari kuesioner kepada 30 pasien pengguna layanan laboratorium, sedangkan data kualitatif diperoleh melalui wawancara dengan empat informan kunci. Analisis dilakukan secara deskriptif dan kualitatif serta diintegrasikan melalui joint display.
Hasil:
Nilai grand mean evaluasi implementasi SIMRS sebesar 3,71 (kategori baik). SIMRS meningkatkan efisiensi kerja, mengurangi penggunaan dokumen manual, dan mempercepat penerbitan hasil laboratorium. Kendala yang ditemukan meliputi stabilitas jaringan, keterbatasan sumber daya teknologi informasi, dan belum tersedianya SOP khusus penggunaan SIMRS.
Kesimpulan:
Implementasi SIMRS pada pelayanan laboratorium RSUD R.A.A. Tjokronegoro Purworejo tergolong baik dan mendukung efisiensi administrasi serta peningkatan mutu pelayanan laboratorium. Perbaikan diperlukan pada aspek infrastruktur teknologi, penyusunan SOP, dan penguatan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi.